Política de Privacidade

A Tekearte tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes

Política de Privacidade

Política de Privacidade – A Tekearte tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pela loja. 

Todos os dados coletados através do cadastro são importantes para efetivação da sua compra e não serão divulgados em hipótese alguma.

Quem Somos

A Tekearte trabalha na criação e confecção de produtos personalizados para brindes, presentes e lembrancinhas em geral.

Oferecemos também serviços adicionais de gráfica rápida, vídeo retrospectiva animada, vídeo mensagem, cartão mensagem  e etc.

Localizada na cidade de São Paulo (Capital), atendemos clientes de todas as regiões do Brasil, com uma estrutura fabril própria e moderna.

Contato: Loja: tekearte.com.br / e-mail: tekearte@gmail.com / WhatsApp: (11) 9 4401-1551.

Navegação Segura

Para proteger suas informações e garantir total segurança para uma navegação em um ambiente 100% seguro, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas.

Utilizamos o certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um certificado digital que autentica a identidade de um site e/ou loja virtual e criptografa as informações enviadas para o servidor. 

Ele cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.

Porque para nós o mais importante é a sua segurança!

Segurança e Privacidade nas Informações de Cadastro Fornecidas

Quando você realiza um cadastro em nossa loja, como parte do processo coletamos informações cadastrais que você nos fornece.

Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela TEKEARTE de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

A Tekearte não permite acesso de terceiros de forma alguma a seus dados fornecidos. Tais informações são de uso exclusivo interno e são utilizadas apenas para estimar as taxas de entrega e facilitar no processo de entrega do seu produto.

Portanto é importante esclarecer que não utilizaremos suas informações e seus dados pessoais para outras finalidades. E não divulgamos e não comercializamos, em hipótese alguma, dados dos nossos clientes com terceiros.

Suas informações não serão perdidas, usadas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas ou alteradas. Isso significa segurança dos seus dados e segurança nas transações enquanto você utilizar a nossa loja. 

Segurança e Privacidade nas Formas de Pagamento

Sua compra é efetuada dentro de um ambiente seguro, e seus dados financeiros estarão protegidos.

Toda transação de pagamento, seja por cartão de crédito ou débito em conta, estará criptografado através do sistema de pagamento da operadora de cobrança Mercado Pago.

Todo o processo de autorização ocorre entre o computador do usuário e o sistema da operadora de cobrança, sem qualquer interferência humana, justamente para trazer maior segurança e privacidade nas informações.

Portanto é importante esclarecer que a loja Tekearte não tem acesso aos seus dados financeiros.

Todas as informações do cartão de crédito e débito online NÃO são armazenadas em nosso sistema, e o processamento de dados para aprovação é feito diretamente pelas administradoras de cartões e bancos.

Entretanto, visando a sua segurança todos os pedidos estão sujeitos a análise para aprovação.

Privacidade de suas fotos

Todas as imagem enviadas para confecção dos produtos serão utilizadas para cada pedido nas quais estejam relacionadas. E não serão reproduzidas para outros clientes ou utilizadas por nós para nenhum outro fim.

Portanto esclarecemos que não faremos divulgação de imagens com conteúdo pessoal e/ou que exponham as pessoas que estão nas fotos. Exceto replicação de conteúdo quando houver autorização formal do cliente para tal divulgação.

E-mail Marketing

Para manter nossos clientes sempre atualizados sobre novidades da loja, promoções, sorteios e outras informações, utilizamos o e-mail marketing.

Onde o cliente pode assinar nossa newsletter e receber em seu e-mail as informações citadas a cima.

Mas caso o cliente não queira mais receber nossos e-mails, basta nos enviar um e-mail para tekearte@gmail.com solicitando a retirada de seu e-mail da nossa newsletter.

No entanto, após requisitar o cancelamento a Tekearte poderá levar até 48hs para processar sua solicitação.

E-mails Maliciosos

Para evitar dúvidas quanto à veracidade dos nossos e-mail, utilizamos exclusivamente o endereço tekearte@gmail.com para realizar a comunicação com nossos clientes.

Salve esse endereço em sua lista segura para evitar que nossa comunicação seja enviada para a pasta Spam.

Alterações Desta Política de Privacidade

Portanto esclarecemos que a Tekearte se reserva o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Então por favor, revise-a a cada nova compra efetuada na loja Tekearte.

OBS: É importante ressaltar que o prazo começa a contar após a identificação da confirmação de pagamento em nosso sistema e não no momento em que o cliente efetua o pagamento.

 

Precisa falar com a Tekearte?
Entre em contato através da nossa Página Contato ou via WhatsApp (11) 9 4401-1551.